A Roberg Nutrigenômica Ltda (“Roberg“) está comprometida com a proteção da sua privacidade e segurança online. Desde 1999 a empresa está presente na internet e sempre procurou atuar com ética e segurança. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais quando você acessa ou usa nosso site em https://oroberg.com e landing pages oRoberg em https://orobergnutrigen.com/ , e-Longi em https://elongi.pro  e https://actsilus.net ou outros serviços de nossa empresa que estejam online (coletivamente, “Plataformas”).

1. Coleta de Informações

Coletamos diversos tipos de informações sobre você, incluindo:

Informações que você fornece:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone
• Endereço de entrega
• Dados de pagamento (cartão de crédito, etc.)
• Informações de contato em caso de emergência
• Data de nascimento
• Sexo
• Histórico de compras
• Interesses e preferências em relação à nutrição

Informações coletadas automaticamente:

• Endereço IP
• Tipo de navegador e sistema operacional
• Páginas visitadas e tempo gasto em cada página
• Links clicados
• Dispositivo utilizado para acessar a Plataforma
• Informações de cookies e outras tecnologias de rastreamento

2. Uso das Informações

Usamos suas informações para:

• Processar seus pedidos e fornecer os produtos e serviços que você solicita;
• Melhorar sua experiência em nossas Plataformas;
• Enviar-lhe comunicados de marketing e ofertas personalizadas;
• Realizar pesquisas e análises para entender melhor suas necessidades e preferências;
• Manter a segurança de nossas Plataformas e prevenir fraudes;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de Informações

Compartilhamos suas informações com:

• Empresas parceiras que nos auxiliam na entrega de produtos e serviços;
• Prestadores de serviços de pagamento;
• Plataformas de marketing e publicidade;
• Órgãos governamentais e autoridades competentes, somente quando necessário e com ordem judicial.

4. Segurança da Informação

A Roberg toma todas as medidas cabíveis para garantir a segurança de suas informações. Armazenamos seus dados em servidores seguros na nuvem com sistemas anti-virus poderosos e utilizamos a tecnologia Cloudflare para proteger os acessos às nossas Plataformas.

5. Seus Direitos

Você tem o direito de:

• Acessar suas informações pessoais;
• Solicitar a correção ou exclusão de suas informações pessoais;
• Cancelar sua inscrição em nossas listas de marketing;
• Solicitar a portabilidade de suas informações para outro controlador;
• Opor-se ao tratamento de suas informações pessoais.

Para exercer seus direitos, você pode entrar em contato conosco através do e-mail sac@roberg.com.br .

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e outras tecnologias de rastreamento para coletar informações sobre seu uso das Plataformas. Você pode configurar seu navegador para bloquear cookies, mas isso pode afetar sua experiência em nosso site.

7. Alterações na Política de Privacidade

A Roberg poderá alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. A versão mais recente da Política de Privacidade estará sempre disponível em nossos sites.

8. Contato

Se você tiver dúvidas ou comentários sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:

Roberg Nutrigenômica Ltda

Endereço: Alameda das Abelhas,8 – Caixa Postal 23 – Área Rural bairro Chácara São Francisco – Votorantim – São. Paulo CEP 18.119-899

E-mail: sac@roberg.com.br

Telefone: (15)3023-3664 ou 3023-1978

9. Data de Vigência

Esta Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em 9 de janeiro de 2025

Informações adicionais:

• A Roberg não vende suas informações pessoais a terceiros.
• A Roberg retém suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos para os quais foram coletadas, a menos que seja necessário um período de retenção mais longo para cumprir obrigações legais ou regulatórias.
• A Roberg se esforça para garantir que suas informações pessoais sejam precisas e atualizadas. Você pode acessar e atualizar suas informações pessoais a qualquer momento através do seu perfil em nosso site.
• A Roberg oferece aos seus clientes a opção de cancelar o recebimento de e-mails promocionais. Você pode cancelar sua inscrição a qualquer momento clicando no link “cancelar inscrição” na parte inferior de qualquer e-mail promocional.